Relationship Manager

Full-time | Utrecht

Buckaroo is sinds 2005 de toonaangevende leverancier van betaaloplossingen in Nederland, gespecialiseerd in online payment voor webshops en billing & payment voor bedrijven. Ons uitgebreide aanbod van betaaloplossingen stelt de merchant in staat om het gehele betaal-, incasso- en het bijbehorende administratieve proces volledig geautomatiseerd te laten verlopen.

Ben jij…
…iemand die ervan houdt samen met de klant een strategisch partnership aan te gaan, streeft naar maximale klanttevredenheid en op zoek gaat naar de beste oplossing voor onze klanten? Als je daarnaast ook een sterke commerciële drive hebt en een brede interesse in payments, dan komen we graag in contact.


Dit ga je doen…
Als Relationship Manager ben je verantwoordelijk voor het realiseren van de commerciële doelstellingen, de duurzame klantontwikkeling en het positief klantrendement voor de organisatie. Je draagt zorg voor de acquisitie en het vinden en benutten van nieuwe mogelijkheden binnen je bestaande klantportefeuille. Daarnaast ben jij met het Relationship Management Team mede verantwoordelijk voor de Topline klantportefeuille van ons bedrijf.

 

Dit zijn je dagelijkse uitdagingen...
• Je zorgt voor een effectief relatiebeheer van onze bestaande key accounts.
• Je bent onderdeel van onze Vertical Teams en werkt over de gehele as van het bedrijf.
• De upsell van onze diensten en producten aan bestaande en nieuwe klanten.
• De juiste vertaling van klantwensen in oplossingen en offertes.
• Het geven van workshop(s) m.b.t. nieuwe ontwikkelingen vanuit de markt en Buckaroo.
• Het opzetten van campagnes
• Het opstellen van verkoop-, relatiebeheer- en accountplannen en het mede uitvoeren van marktanalyse voor de korte en middellange termijn.
• De nazorg en de after-sales.
• Het onderhouden van contacten en relaties door actieve deelname aan events, beurzen en congressen.
• Je rapporteert aan de Head of Relationship Management.


Wat kenmerkt jou nog meer…
Jij bent proactief, hebt een brede ervaring in het managen van Key Account portefeuilles en je beschikt over een sterke ondernemersdrang. Je bent een Relationship Manager die zichzelf wil blijven ontwikkelen. Tot slot heb je het vermogen om succesvol samen te werken in multifunctionele teams. Daarnaast ben je stressbestendig en houd je ervan om in een dynamische omgeving te werken.

 

Daarnaast heb je….
• HBO werk- en denkniveau en je hebt een goed ontwikkeld commercieel inzicht;
• Minimaal 3 jaar gerichte werkervaring in een commerciële functie;
• Overtuigingskracht;
• Sterke communicatieve vaardigheden;
• Zowel ervaring met het zelfstandig werken als het werken in teamverband
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;

 

Wat wij bieden…

Best veel, maar hier wat highlights:
• Ruimte en mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien naar een rol die je ambieert;
• Flexibiliteit;
• 25 vakantiedagen;
• Een goed salaris met prima secundaire voorwaarden;
• Een aantrekkelijke bonus;
• Een lease auto;
• Een laptop en mobiele telefoon;
• Energieke werkomgeving in een snelgroeiend bedrijf in een dynamische markt;
• Voldoende ruimte voor andere dingen naast je werk. Borrel(s), business weekend, kerstlunch, bbq, en meer;​

In ons kantoor vind je een groep professionals met allemaal verschillende achtergronden en specialiteiten. Deze collega’s kijken graag over de grenzen van hun vakgebied heen om ervoor te zorgen dat we het beste met z’n allen bereiken.

 

Enthousiast? Reageer dan nu!
Heb je vragen over de functie of over Buckaroo, neem dan contact op met Chantal Verwer via [email protected] We kijken uit naar je reactie!