Relationship Manager
Fulltime | Utrecht
Ben jij iemand die ervan houdt samen met de klant een strategisch partnership aan te gaan, streeft naar maximale klanttevredenheid en op zoek gaat naar de beste oplossing voor onze klanten? Als je daarnaast ook een sterke commerciële drive hebt en een brede interesse in payments, dan komen we graag in contact.
Relationship Manager bij Buckaroo, dit ga je doen:
Als Relationship Manager ben je verantwoordelijk voor het realiseren van de commerciële doelstellingen, de duurzame klantontwikkeling en het positief klantrendement voor de organisatie. Je draagt zorg voor het behoud, het ontwikkelen en benutten van nieuwe mogelijkheden binnen je klantportefeuille van bestaande klanten. Daarnaast ben jij met je collega’s uit het Relationship Management Team mede verantwoordelijk voor de Topline klantportefeuille van ons bedrijf.
Dit zijn je verantwoordelijkheden:
- Je zorgt voor een effectief relatiebeheer van onze bestaande key accounts.
- Je bent onderdeel van onze Vertical Teams en werkt over de gehele as van het bedrijf.
- De upsell van onze diensten en producten aan bestaande en nieuwe klanten.
- De juiste vertaling van klantwensen in oplossingen en offertes.
- Het geven van workshop(s) m.b.t. nieuwe ontwikkelingen vanuit de markt en Buckaroo.
- Het opzetten van campagnes
- Het opstellen van verkoop-, relatiebeheer- en accountplannen en het mede uitvoeren van marktanalyse voor de korte en middellange termijn.
- De nazorg en de after-sales.
- Het onderhouden van contacten en relaties door actieve deelname aan events, beurzen en congressen.
- Je rapporteert aan de Head of Relationship Management.
Een proactieve, klantgerichte houding en daarnaast een groot probleemoplossend vermogen...
Is dit hoe jij jezelf ziet of hoe vrienden of familie je omschrijven? Mooi! Dan nodigen wij je uit om samen met ons de organisatie verder te laten groeien.
Natuurlijk vraagt dit ook om de juiste ervaring en skills. Wat vragen wij van jou?:
- Minimaal HBO-niveau
- Minimaal 5 jaar relevante werkervaring
- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
- Kennis van payment technologie en aanverwante dienstverlening is een pré
Wat kun je van Buckaroo verwachten?
Buckaroo is een toonaangevende betaalprovider, een fintech organisatie met hoofdkantoor in Nederland. Onze technologie ondersteunt bij het optimaliseren van zakelijke cashflow, met online en in-store betaaloplossingen. We verwerken de betalingen voor meer dan 30.000 corporate organisaties en het MKB, zoals webshops en streamingdiensten.
Bij Buckaroo vinden we het belangrijk dat de werksfeer goed is. Elke dag. Op de werkvloer kun je jezelf zijn, diversiteit vinden we belangrijk, en we stimuleren kennisdeling en persoonlijke ontwikkeling. Iedereen draagt vanuit eigen expertise bij aan de groei van het bedrijf. Daarbij is goede samenwerking onmisbaar, zowel binnen, als buiten je team.
Verder:
- Een marktconform salaris
- Aantrekkelijke bonusregeling
- Pensioenregeling
- 25 vakantiedagen
- Hybride werken
- Een budget voor de inrichting van je thuiswerkplek
- Laptop en telefoon van de zaak
- Auto van de zaak
- Reiskostenvergoeding
- Opleidingsmogelijkheden
- Gezellige vrijdagmiddagborrels met je collega's
Ben jij de juiste match voor deze nieuwe functie? We maken graag kennis met je!
* Voeg cv en motivatie toe.