De broers Hooft begonnen meer dan tien jaar geleden met de verkoop van smartphonehoesjes op hun studentenzolderkamer. Niet veel later namen ze de hele benedenverdieping in beslag. Marcel Hooft: 'een logistiek drama'. Ze huurden een pand, en daarna nog eens. Smartphonehoesjes groeide keer op keer uit hun jasje.

"Een mijlpaal in onze groei is was het moment dat PostNL ons belde, omdat het aantal bestellingen zo hoog opliep dat ze dachten dat hun systeem een foutje had gemaakt.", vertelt Marcel. "Ze hadden de verzending tegengehouden, want ze dachten 'dit kan nooit kloppen'. Maar het klopte prima."

Zoals Marcel eerder vertelde een vorig interview (inspirerende cases: Smartphonehoesjes) opereert Smartphonehoesjes zowel op de consumentenmarkt als op de zakelijke markt. En zijn ze meer dan een populaire webshop.

"We verkopen smartphonehoesjes van populaire merken, maar hebben zelf onze eigen merken. Ook produceren we voor andere bedrijven smartphonehoesjes en aanverwante mobiele accessoires. Zo hebben we vaak opdrachten uit de evenementenbranche bijvoorbeeld voor Tomorrowland, maar ook samenwerkingen met fashionmerken zoals MyJewellery en Loavies. Maar denk ook aan merchandise voor influencers zoals Enzo Knol, branded producten voor de horeca, voor winkels, voor bouwbedrijven en noem maar op. Ook kun je als consument zelf een custom hoesje ontwerpen."

En natuurlijk is Smartphonehoesjes áltijd, maar dan ook áltijd de eerste aanbieder met een hoesje voor de nieuwste telefoon. Zelfs als deze nog moet uitkomen. Hoe doen ze dat toch? Marcel: "We krijgen de maten van te voren door, daardoor weet onze fabrikant waar de uitsnedes voor de camara en aansluitingen moeten komen. Maar hoe de telefoon er daadwerkelijk uitziet en wat hij allemaal kan? Dat is voor ons ook een geheim."

Hoe zien jullie jezelf de komende jaren nog meer groeien? Bas: "We blijven uitbreiden op gebied van producten, eigen merken, nieuwe afzetmarkten, steeds meer landen en nieuwe samenwerkingen. Maar hechten ook waarde aan bestaande partnerships zoals met Buckaroo om ons betaalproces te optimaliseren."

Marcel vult aan: "Een mooie ontwikkeling in betalen vind ik de Buckaroo Smart Checkout waarin in het checkoutproces wordt onthouden wat de favoriete betaalmethode van de klant is en deze bovenaan zet. Ook hebben we onze checkout kunnen customizen met eigen logo. Dit soort functionaliteiten proberen we graag uit."

Bas: "Als het gaat om online conversie en zorgdragen dat je deze niet verliest op het moment dat je naar de checkout gaat, zorgen we dat er minder gegevens staan in de checkout waardoor die pagina veel overzichtelijker wordt. Door (hiermee) te testen zien wij steeds minder consumenten afhaken in het checkoutsysteem. Wat tengunste komt van de conversie. En dat is het uiteindelijke doel dat je nastreeft."

.