Optimaliseer de online customer journey
Van de eerste oriëntatie op een product tot aan het betalen ervan: bij de aankoop van een product of de afname van een dienst legt elke klant een bepaalde klantreis af.
Whitepaper: Customer Journey
Het aankoopproces soepel laten verlopen? Neuromarketeers delen tips en tricks in deze whitepaper.
Ontdek de stappen voor een optimale customer journey
Dankzij het whitepaper 'Optimaliseer de online customer journey' weet jij wat je kunt doen om het je klanten zo aangenaam mogelijk te maken en ervoor te zorgen dat ze eerder tot aankoop overgaan.
Naast de 8 stappen die je kunt nemen voor een optimale customer journey kom je ook meer te weten over de meestvoorkomende redenen van consumenten om af te haken tijdens een aankoop. Op basis van diverse onderzoeken krijg je inzicht in de beweegredenen van klanten en hun wensen. Bovendien leer je ook van een aantal praktijkvoorbeelden zoals de klantcases van Wildlands en Terstal.
