Klantcases

Jeans Centre: Betalen in de winkel, online en mobiel


Jeans Centre is één van de grootste retailers in Nederland. Ze zijn onderdeel van de JOG Group, waar ook jeansmerken Garcia en Ensign Blue onder vallen. Terugkerende klanten zijn de sleutel tot succes. Zo zijn er minder retouren ‘want vaste klanten kennen hun maat’ en sparen 650.000 mensen via het spaarprogramma JC friends.

Ghout Webshop - iDeal betalingen accepteren - Buckaroo

"We kijken samen met onze betaalpartner Buckaroo goed naar wat de markt graag wil."


— Jeans Centre
  • Branche
    Fashion
  • Webshopsoftware
    Hybris
  • Webpartner
    NextChapter
  • Onderwerp
    Innovatieve betaalstrategie
Jeanscentre Logo Header 677X86px
Jeans Centre Jeans

Innoveren en het betaalproces

Jeans Centre bestaat al meer dan 40 jaar. Ze spelen altijd in op de toekomst en ontwikkelingen met potentie in de (online) fashionindustrie. Zo waren ze de eerste met een digitale passpiegel. Innovatie is niet alles, de klanttevredenheid zit volgens Jeans Centre in de customer journey. “De betaalstrategie hoort daar zeker bij.”

“We merken dat het aandeel mobiele transacties toeneemt. We bieden bijvoorbeeld ook Payconiq aan, hiermee kun je betalen met je smartphone. Ook een product als Tikkie houden we nauwlettend in de gaten. Verder is achteraf betalen belangrijk.”

Customer Journey

De groei verder doorzetten blijft altijd de belangrijkste uitdaging. De gezelligheid van de winkel moet je vertalen naar online. Jeans Centre doet dit door online vooral inspiratie te bieden. “De customer journey begint nu vaak in de winkel. Maar we zien ook steeds vaker dat de oriëntatie online begint. Het is voor Jeans Centre belangrijk dat - ongeacht welk kanaal – wij onze doelgroep in de klantreis volgen.”

 

“Welke betaalmethoden je kiest voor je webshop hangt ook af van wie je klanten zijn. Garcia is bijvoorbeeld in Duitsland heel groot, daar is achteraf betalen erg belangrijk.”


— Jeans Centre

Ghout Webshop - betaalmogelijkheden online - Buckaroo

Benieuwd naar de mogelijkheden?

  • Professionele begeleiding
    Bij het ontwikkelen van uw betaalstrategie

  • Uitstekende klantenservice
    Hulp wanneer u het nodig heeft
  • Compleet betaalplatform
    Bedien uw klanten optimaal met uitgebreide betaalmogelijkheden
Account aanmaken Meer over online betalingen

 

 

Buckaroo Account | Support | Online Betalingen Accepteren